오피스를 구성할 때 가장 중요하게 생각한 키워드는 무엇인가요? 그 감각이 공간에 어떻게 반영되어 있는지 궁금해요. Guerlain(이하 G) 가장 중요시한 것은 헤리티지와 감각적 몰입입니다. 1828년 파리에서 역사를 시작한 겔랑은 프랑스 럭셔리의 정수를 보여주는 메종이죠. 이 철학이 오피스에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 클래식한 골드 톤 디테일과 벌 모티프, 그리고 브랜드의 프리미엄 라인 제품들을 곳곳에 배치했어요. 업무 공간이면서도 브랜드의 세계관을 체감할 수 있도록 신경 썼어요. Make Up For Ever(이하 M) 최근 리브랜딩을 거치며 아티스트 브랜드로서 가진 DNA를 더 선명하게 보여주고자 합니다. 기존에는 전문성과 프로페셔널함을 진중한 방식으로 보여줬다면, 지금은 그 안에서 아티스트리와 플레이풀한 무드를 더하려고 해요. 이 방향성을 녹여 교육장과 제품 테스트 공간을 마련했고요. 브랜드가 지금껏 강조해온 레드는 유지하되 옐로나 블루 같은 컬러를 함께 활용해 저희가 추구하는 메이크업포에버의 위트 있는 분위기를 공간에 반영했어요.
오피스는 단순한 업무 공간을 넘어 브랜드의 세계관을 보여주는 장소이기도 합니다. 이 공간을 통해 가장 먼저 전달하고자 하는 브랜드의 가치가 있을 것 같아요. G 저희 브랜드의 철학인 ‘In the Name of Beauty’라는 문구가 생각나는데요. 단순히 아름다워 보이는 것을 넘어 자연과 과학, 예술이 조화를 이루는 지점에서 탄생한 아름다움을 공간에서 느낄 수
있었으면 해요. 오피스에 출근하는 직원과 이곳을 찾는 파트너들이 이 가치를 자연스럽게 경험하고, 고객과의 접점까지 일관되게 이어지기를 바랍니다. M 메이크업포에버는 지금 브랜드만의 색을 다시 정립하는 시기를 보내고 있어요. 최근 ‘Where Expertise Unlocks Imagination’이라는 슬로건을 내세우고 있죠. 전문성을 바탕으로 상상을 현실로 풀어낸다는 의미를 담고 있는데, 이 가치가 제품뿐 아니라 오피스와 무드에도 자연스럽게 연결되길 바라요.
한국 시장의 빠른 변화와 높은 소비자 기준에 어떻게 대응하고 있나요? G 한국 시장은 유행에 민감하면서도 성분, 지속 가능성, 그 뒤에 있는 브랜드 스토리까지 세심하게 받아들이는 고객층이라고 생각해요. 그래서 단기적인 트렌드를 좇기보다 브랜드의 본질인 헤리티지와 경험에 충실한 방향을 택하고 있죠. 동시에 디지털 채널과 인플루언서 생태계를 적극 활용해 역사와 깊이를 젊은 세대도 공감할 수 있는 언어로 전달하려고 하고요. M 한국은 메이크업 트렌드 변화가 빠르고, 소비자의 표현 방식도 굉장히 섬세한 시장이에요. 그래서 이 소비 트렌드를 많이 참고해 제품과 캠페인을 준비합니다. 글로벌 가이드가 있긴 하지만, 이것을 한국 시장에 맞게 어떻게 해석하고 전달하느냐가 매우 중요하다고 생각해요. 한국 소비자에게 더 자연스럽고 설득력 있게 닿도록 하려고 끊임없이 노력하고 있어요.
직원들이 브랜드의 감각을 일상적으로 체감할 수 있도록 오피스에 신경 쓴 부분이 있다면 무엇인가요? G 오피스 안에 제품 존을 마련해 매달 출시하는 신제품이나 주요 라인업을 상시 비치해두고 있어요. 직원들이 오가며 자유롭게 제품을 경험할 수 있도록 했죠. 신제품이 나오는 시즌에는 내부 시향 세션이나 교육 프로그램도 함께 진행하고요. 자료로 익히기보다 직접 써보며 향을 맡고, 질감을 느끼는 경험이 제품에 대한 이해도를 한층 높인다고 생각하거든요. 사무실 입구에도 향수를 두어 직원뿐만 아니라 방문객도 자연스럽게 브랜드를 체험할 수 있도록 했어요. M 저희는 교육장 역할이 큰 것 같아요. 간단한 촬영부터 내부 회의, 브랜드와 관련된 사람들이 다 같이 모여 교육을 받을 때도 이 공간을 많이 활용하거든요. 누구나 제품을 쉽게 체험하도록 세팅했기 때문에 직원들도 오가며 수시로 테스트해볼 수 있어요. 자연스럽게 브랜드를 느끼는 거죠. 외부 메이크업 아티스트만을 위한 공간이 아니라 내부 직원들도 일상적으로 브랜드를 체감할 수 있는 교육장으로서 큰 역할을 하고 있어요.
신필수(겔랑 코리아 대표)·백향기(메이크업포에버 코리아 어시스턴트 매니저)
